Frequently Asked Questions

Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?

De levertijd is afhankelijk van je locatie. Bestellingen die lokaal worden verwerkt, worden binnen 4-7 werkdagen geleverd. Het verwerken van de bestelling duurt 1-3 werkdagen. Je ontvangt gedetailleerde informatie over de levering in je bevestigingsmail.

 

Kan ik mijn product retourneren?

Ja, wij bieden een retourmogelijkheid van 30 dagen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

 

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een persoonlijke trackinglink. Hiermee kun je op elk moment de locatie van je bestelling volgen.

Klik hier om je bestelling te volgen.

 

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?

Het spijt ons te horen dat je je artikelen wilt retourneren. Voor meer informatie over ons retour- en ruilbeleid, bekijk ons retourbeleid.

 

Hoe kom ik in contact?

Je kunt ons bereiken via:

E-mailadres: info@tauchic.dk

Contactpagina: Klik hier.

 

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: TAUCHIC (onderdeel van CAPITOS)
KVK-nummer: 92118178
BTW-nummer: NL004936992B32
Adres: Leidsestraat 87-3, 1017 NX Amsterdam, Nederland
E-mailadres: info@tauchic.dk
Telefoonnummer: +31 6 27 01 81 98
Website: www.tauchic.dk

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
Zaterdag: 09:00 – 13:00 uur
Zondag: Gesloten

Wij streven ernaar om je e‑mail binnen 24 uur te beantwoorden.