W TAUCHIC robimy wszystko, aby Twoje zakupy były łatwe, bezpieczne i niezawodne.
Oferujemy kilka bezpiecznych metod płatności, dzięki czemu możesz wybrać rozwiązanie, które najbardziej Ci odpowiada. Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanych połączeń i certyfikowanych dostawców usług płatniczych, zgodnie z przepisami RODO oraz wytycznymi Google Merchant Center.

Akceptowane metody płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • MobilePay

  • Wszystko

  • MasterCard

  • Nauczyciel

💡 Uwaga: Nie akceptujemy płatności przy odbiorze (płatność po otrzymaniu przesyłki / cash on delivery) ani ręcznych przelewów bankowych.

Bezpieczeństwo płatności

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze.
TAUCHIC stosuje szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer), co oznacza, że wszystkie dane dotyczące płatności oraz dane osobowe są przesyłane w sposób bezpieczny i poufny.

Wszystkie płatności są przetwarzane przez naszych autoryzowanych partnerów płatniczych, którzy przestrzegają międzynarodowych standardów bezpieczeństwa (PCI DSS). Nigdy nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.

Waluta i opłaty

Wszystkie ceny są podane w lokalnej walucie wraz z odpowiednim podatkiem VAT:
- Dania: DKK
- Holandia: EUR
- Belgia: EUR
- Polska: PLN
- Hiszpania: EUR
- Wielka Brytania: GBP
- USA: USD


Ewentualne koszty dostawy lub opłaty są wyraźnie wskazane przed dokonaniem płatności, dzięki czemu nigdy nie spotkają Cię żadne niespodzianki.

Proces płatności

Po dokonaniu płatności w naszym sklepie internetowym (tauchic.dk) kwota zostanie natychmiast zarezerwowana lub pobrana z Twojego konta, w zależności od wybranej metody płatności. Zaraz po dokonaniu zakupu otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamówienia zawierające informacje o zamówieniu i statusie płatności.

Zapobieganie oszustwom

Aby chronić zarówno Ciebie, jak i nas przed oszustwami, TAUCHIC może przeprowadzić dodatkowe weryfikacje przed zatwierdzeniem płatności.
Podejrzane transakcje mogą zostać anulowane lub wstrzymane w celu przeprowadzenia kontroli ręcznej.

Zwroty kosztów

W przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia kwota zostanie zwrócona za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.
Zwrot kosztów jest zazwyczaj rozpatrywany w ciągu 5–7 dni roboczych od momentu zatwierdzenia przez nas Twojego zwrotu.

Ochrona danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób bezpieczny i poufny, zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Twoje dane dotyczące płatności nigdy nie są udostępniane stronom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji płatności.

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Informacje o firmie i dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące płatności lub potrzebujesz pomocy, zawsze możesz się z nami skontaktować.

Nazwa strony internetowej: TAUCHIC
Nazwa firmy: Imperial Capital Partners
Adres: Keurenplein 4, 1069CD, Amsterdam, Holandia
E-mail: info@tauchic.dk
Formularz kontaktowy: tutaj
Telefon: +31 6 27 01 81 98
Numer w Izbie Handlowej: 98307851
Numer VAT: NL868439071B01

Godziny pracy działu obsługi klienta

Od poniedziałku do piątku: 09.00 – 17.00
Sobota: 09:00 – 13:00
Niedziela: Nieczynne

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu jednego dnia roboczego.