De varer danske hjem elsker
MEST POPULÆRE HOS TAUCHIC
Moderne boligmærke og voksende brand
Om os
Tauchic bringer ro, stil og raffinement sammen i ethvert interiør. Vi mener, at design ikke kun skal være smukt, men også skal fremkalde en følelse af harmoni og komfort. Hvert enkelt produkt i vores kollektion er nøje udvalgt for at kombinere kvalitet, tidløshed og enkelhed – til et hjem, der virkelig passer til dig.
DE NYESTE KOLLEKTIONER
Bløde tekstiler og rolige toner
POPULÆRT TIL STUEN
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hos TAUCHIC får du gratis fragt til Danmark, uanset ordrens størrelse.
Ordrer behandles normalt inden for 1-2 arbejdsdage og afsendes fra vores distributionscenter.
Den gennemsnitlige leveringstid er 4-6 hverdage efter afsendelse, afhængigt af din bopæl og vores leveringspartners travlhed.
Du modtager automatisk en forsendelsesbekræftelse med track & trace-link, så snart din ordre er afsendt, så du nemt kan følge din pakke.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesoplysningerne og et track & trace-link.
Via dette link kan du følge den aktuelle status for din pakke indtil leveringstidspunktet.
Har du ikke modtaget en e-mail? Tjek din spam-mappe. Hvis du ikke kan finde e-mailen, kan du altid kontakte os på info@tauchic.dk.
Ja, du kan annullere eller ændre din ordre inden for 5 minutter efter, at betalingen er gennemført.
Efter denne periode behandles ordren automatisk i vores system, og vi kan ikke længere stoppe forsendelsen.
Hvis ordren allerede er afsendt, kan du stadig returnere den, så snart du har modtaget pakken.
Hos Tauchic har du altid 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Inden for denne periode kan du returnere dit køb uden at angive en grund, så længe produktet er i original og ubeskadiget stand, ubrugt og i den originale emballage.
For at registrere en returnering kan du kontakte os via info@tauchic.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vi sender dig herefter de nødvendige returinstruktioner.
Omkostningerne ved returnering er for egen regning, medmindre produktet er beskadiget, defekt eller fejlleveret. Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, modtager du din tilbagebetaling inden for 7 arbejdsdage via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
Hos Tauchic accepterer vi følgende sikre betalingsmetoder: Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, MobilePay og Visa.
Alle betalinger behandles via en sikker SSL-forbindelse, så dine betalingsoplysninger altid sendes krypteret og beskyttet.
Vores produkter bliver altid omhyggeligt pakket og kontrolleret, inden de sendes. Skulle du alligevel modtage en forkert eller beskadiget vare, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelsen via info@tauchic.dk med dit ordrenummer og billeder af produktet.
Vi gennemgår din henvendelse inden for én arbejdsdag og sørger for en passende løsning — som regel et erstatningsprodukt eller en tilbagebetaling.
Vores kundeservice står altid klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os på info@tauchic.dk – vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.
Åbningstider: Mandag til fredag 09.00 – 17.00, lørdag 09.00 – 13.00, søndag lukket.